SubMenu Icon




E-mailcontrol

 

Bij e-mailcontrol worden e-mails naar bijvoorbeeld servicecenters, winkelfilialen, verkoopafdelingen van bedrijven en instellingen gestuurd. Gekeken wordt hoe snel er op de e-mail gereageerd wordt, of er sprake is van een standaard of persoonlijk antwoord en de mate van klantgerichtheid en proactiviteit.