SubMenu Icon




Diensten

 

Een legio aan mogelijkheden
SHOPCONTROL Nederland biedt u legio mogelijkheden aan om uw onderneming te beoordelen op service, vriendelijkheid, uitstraling of point of sale te verbeteren.

Doordat er gewerkt wordt met echte klanten met een eigen klantenhistorie, is de testsituatie zo realistisch mogelijk. Het gesprek wordt beoordeeld aan de hand van objectieve criteria, maar ook de subjectieve indrukken van de gesprekken van de klant komen in het onderzoek naar voren. Hierdoor krijgt u een compleet beeld van de service- en klantgerichtheid van uw medewerkers.

Onze diensten zijn:

Mystery Shopping
Storecheck
Promocheck
Callcontrol
E-mailcontrol
Webcheck

Maatwerk
Ons SHOPCONTROLpanel is ook inzetbaar voor tal van andere projecten. Bijvoorbeeld het testen van productconcepten, advertentievarianten, prijsonderzoeken en concurrentieonderzoeken. Tevens kunnen onze shoppers ingezet worden als respondenten voor kwalitatief onderzoek. Neem voor een vrijblijvend advies over uw specifieke wensen contact met ons op.