Mystery Shopping met camerabril heeft effect
Onze mystery shoppers kunnen nu ook op pad gaan met een verborgen camera. Het afgelopen jaar heeft SHOPCONTROL voor verschillende opdrachtgevers mystery visits uitgevoerd met behulp van verborgen camera’s.
Het effect hiervan is zeer groot, vanwege de impact van de beelden. Het blijkt dat na het zien van de beelden, van het eigen gedrag, er daadwerkelijk iets gebeurt ‘tussen de oren’ van de medewerkers. Dit heeft direct effect op de verkoopvloer en daarmee de omzet!
Gezien de wet op de privacy dienen wel de juiste procedures gevolgd te worden. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.
SHOPCONTROL Product-testing
Ons SHOPCONTROL panel is nu ook inzetbaar voor Product-testing. Onze Mystery Shoppers testen gedurende een bepaalde periode uw product(en). De producten worden in de thuissituatie gebruikt en de shoppers beoordelen deze op verschillende aspecten. Ook gezinsleden kunnen bij deze projecten betrokken worden om zo een reëel mogelijke situatie te creëren.