Hoe vriendelijk komen mijn medewerkers over bij de klant? Zien mijn winkels er altijd tiptop uit? Wordt mijn promotiemateriaal op de juiste wijze gebruikt? Zijn mijn medewerkers wel pro-actief genoeg? Op deze en andere vragen krijgt u snel en eenvoudig antwoord met het mystery shopping concept van SHOPCONTROL®.

Met mystery shopping kunnen wij alle contactmomenten met uw (potentiële) klant in uw vestigingen of winkels, op internet of via uw callcenter helder en inzichtelijk beoordelen.

SHOPCONTROL® heeft een landelijk dekkend panel van ruim 6000 mystery shoppers. De landelijke dekking is een garantie voor snelle uitvoering tegen zo laag mogelijke kosten. Voor elke opdracht sturen wij gemotiveerde (potentiële) klanten op pad die vanuit hun eigen achtergrond hun ervaringen en bevindingen weergeven.